Corso di Economia – Capitolo 5 – Il Welcome Patient

Dopo averti introdotto nei primi quattro capitoli di questo Corso di Economia importanti elementi base sulla gestione economica, ti parlo adesso brevemente di uno strumento oggi fondamentale e obbligatorio, il “Welcome Patient”. Prima di tutto non confondere il marketing con quella basica interpretazione terminologica di massa che gli attribuisce il significato di pubblicità commerciale senza…

Aree del successo strategico. Marketing sempre più critico e non affidabile

Il Marketing non è pubblicità. Vi scrivo alcune considerazioni da approfondire per evitare spiacevoli sorprese. Nel corso della mia pratica professionale ed in 31 anni di esperienza, ho constatato che molti studi odontoiatrici spendono i soldi ed investono in generale. Ad esempio se si sceglie un operatore esterno per gestire il sito bisogna avere alcune…

Il Web Marketing in Odontoiatria serve davvero ad acquisire i pazienti?

Molti studi sono ancora scettici sulle reali potenzialità del web marketing in odontoiatria, questo perché esistono tanti strumenti, ma ciò che conta davvero è il metodo: se correttamente e strategicamente impostato, il Funnel Marketing può rappresentare la soluzione per l’acquisizione dei contatti. Con questo articolo non vogliamo soffermarci sulle procedure tecniche, bensì offrirvi una panoramica…

Il marketing come gli allineatori: ottimi strumenti se nelle mani giuste

Il prof. Pelliccia, all’XI Congresso Nazionale di Ortodonzia, Legge e Medicina Legale ha coordinato una tavola rotonda in cui si è parlato di “Etica dal professionista alle aziende” per quanto riguarda gli allineatori trasparenti. Non solo, ne è stato il moderatore e ha dato un contributo notevole in qualità di esperto di management, marketing e…

I meccanismi della manipolazione Gucci e l’induzione della dissonanza cognitiva

La manipolazione si basa sull’induzione di una dissonanza cognitiva, ossia una contraddizione interna che porta qualcuno a parlare e a pensare in modo contrario a ciò che sente e percepisce o a ciò che un ragionamento logico suggerirebbe. La sudditanza psichica, implica sempre una dissonanza cognitiva, ecco perché essa è funzionale al potere. Un prigioniero,…

Quali sono i processi decisionali dei pazienti? Scopriamolo col Neuromarketing

Nella società moderna, scandita da ritmi sempre più frenetici e da un mercato sovraffollato, i paradigmi che fino ad oggi sono stati la base delle discipline economiche gestionali che caratterizzano il management si stanno rivelando sempre meno applicabili per affrontare la complessità del mondo organizzativo. Occorrono nuovi riferimenti e nuovi contributi innovativi che provengono dall’economia…

Come comunicare in modo diretto con i pazienti: newsletter e chatbot

Sono diversi gli effetti che l’emergenza coronavirus ha avuto sulla comunicazione andando a “ri-mediare”, termine inteso nel senso di trovare nuovi usi e contenuti nei canali di comunicazione esistenti, strumenti come newsletter e email marketing, messenger e livechat che hanno trovato grande utilizzo da parte delle aziende e l’approvazione degli utenti. La newsletter in particolare…

Comunicare con i tuoi pazienti attraverso un Video Animato: Ci hai mai pensato?

Nell’articolo precedente abbiamo parlato di qualità e originalità nei contenuti, puoi leggerlo cliccando QUI. Vi diamo un altro suggerimento, nell’ottica di distinguersi e comunicare in modo chiaro, ma accattivante: realizzare un video animato o un meglio un video cartoon, per il vostro sito, ma soprattutto per le vostre pagine Facebook e Instagram. Possiamo considerare questo…

Sei il tuo Brand

Sei o sarai un libero professionista? Sarai tu il tuo “Brand”! Leggi fino in fondo l’articolo, le conclusioni fanno riflettere… “Brand” significa marchio. Il concetto di marchio nacque anticamente perché pensato dagli allevatori, per identificare il proprio bestiame lasciato libero al pascolo; questo ci fa riflettere su come alcuni bisogni primordiali abbiano da sempre caratterizzato…

Servono pazienti, non teorie sui costi

Ai dentisti oggi servono pazienti. Non siamo più negli anni ’80 o ’90, quando più di venticinque anni fa introdussi il tema economico sull’ottimizzazione dei costi, spiegando ai dentisti quanto fosse importante e prevalente per un libero professionista che investe in risorse umane ed economiche, controllare i costi. All’epoca era sufficiente il controllo di gestione,…