Economo e consulente di direzione per le strategie di impresa e per la gestione strategica delle risorse umane. Editore e Direttore Responsabile iscritto all’Ordine dei Giornalisti.
Pur considerando che lo studio dentistico, sebbene definito tale dalla giurisprudenza attuale, non sia esattamente un’impresa, per analogia possiamo adottare una serie di criteri di controllo tipici della gestione aziendalistica. Iniziamo a distinguere due macro-aree: Fattori manageriali e Risultati gestionali. Fattori manageriali (cosa fa l’azienda-studio dentistico per raggiungere buoni risultati): Leadership (cultura e coinvolgimento del…
I nove paradigmi* del marketing odontoiatrico – Practice Management & Deontologic Marketing *In filosofia della scienza un paradigma è la matrice disciplinare di una comunità scientifica. In questa matrice si cristallizza una visione globale (e globalmente condivisa) del mondo, e più specificatamente, del mondo in cui opera e del mondo su cui indaga la comunità…
Trasformare un visitatore del vostro sito, da un semplice contatto ad una persona che diventi poi vostro paziente e divulgatore, è l’attività di marketing che viene definita Lead Management. Praticamente si deve coordinare e rendere omogenei tutti i sistemi di comunicazione che trasformano i contatti Internet in opportunità concrete. Il futuro dei dentisti sarà sempre…
Perché le aziende di successo scelgono contenuti di marketing misurabili? Perché non basta fare un po’ di pubblicità per avere successo? Perché l’esperienza di un collega dentista va considerata come un fatto soggettivo e non come u na ricerca scientifica? Perché una strategia di successo per uno studio dentistico non è detto che produca lo…
L’AGCM ha sanzionato la Federazione nazionale dell’Ordine dei medici: le norme contenute nel codice deontologico del 2006 e nelle Linee guida applicative costituiscono “illecite restrizioni della concorrenza” Sanzione pesantissima per la FNOMCeO, oltre ottocentomila euro, e l’obbligo di porre immediatamente in essere misure atte a porre termine all’infrazione. Qual è il contesto che ha portato…
Se avete aperto uno studio e ne siete proprietari, come dentisti siete diventati anche imprenditori. Avete intrapreso un’attività, avete investito il vostro denaro o dovete restituirne finanziariamente, avete accettato il rischio di impresa, avete la necessità di pareggiare i costi gestionali e dovete necessariamente generare profitti, distribuendoli sottoforma di stipendi per i dipendenti e di…
Cosa vende Chanel quando produce un cosmetico? Una crema o un sogno di bellezza? Cosa vende Perugina quando produce il Bacio? Un cioccolatino o un sentimento? Cosa vende Ferrari quando produce la 458? Un’automobile o uno status sociale? Cosa vende Starbucks quando apre i suoi negozi? Un caffè o un terzo luogo tra casa e lavoro?…
Premessa Lo studio dentistico è il luogo dove esercita il dentista. L’impresa è il luogo dove svolge attivià l’imprenditore. L’obiettivo istituzionale dello studio dentistico (impresa) è di creare valore e ricchezza per il dentista, attraverso un sistema organizzato e pianificabile di gestione ottimale su base aziendalistica. L’obiettivo professionale del dentista (imprenditore) è di soddisfare le…
Vuoi scrivere un PIANO di MARKETING chiaro, efficace, convincente e capace di aumentare la soddisfazione dei tuoi pazienti e trasformarli in divulgatori? Sai attivare il passaparola evoluto con il Referral Program? Non devi essere il Manager di una multinazionale per scrivere un PIANO di MARKETING davvero efficace! Se credi che il Marketing sia un po’…
La figura sottostante illustra in modo chiaro ed esaustivo la profonda differenza che sussiste tra due ambiti del Marketing, ed è indubbio che sia il Marketing Relazionale quello che abbiamo scelto dopo una attenta analisi frutto di ricerche svolte in anni di attività e di consulenza al fianco dei dentisti italiani. Il “bene fiducia” salute…
